Электронная почта 1xbet и способы связи техподдержкой

Электронная почта 1xbet — info1xbet@1xbet.com или security1xbet@1xbet.com. Первый адрес используется для решения основных вопросов, связанных с работой букмекерской конторы. Второй необходим, если у вас проблемы с верификацией, доступом, входом в аккаунт, пополнением счета, выводом денег. В статье мы постараемся рассказать, куда обращаться в случае возникновения вопросов, как долго придется ждать ответа.

Летом 2016 года техподдержка 1xbet была в буквальном смысле завалена вопросами от игроков. Причина в том, что сайт https://www.1xbet.com/ оказался запрещенным. Попытки заходить на него бесполезные и бессмысленные: прямые ссылки не работали! Администрации пришлось создать с десяток альтернативных доступов, чтобы клиенты могли зайти в личные кабинеты и поставить деньги на вывод. Сегодня ситуация не изменилась. Чтобы войти на официальный сайт, придется использовать альтернативные доступы. Не хотите тратить время на их поиски? Тогда просто проходите регистрацию в 1хСтавке! БК с 2016 года работает на территории России и носит статус легальной.

  • Почему электронная почта 1хбет постоянно меняется? Какой адрес в 2017 и в 2018 году?
  • Почему специалисты службы техподдержки не отвечают на запрос? Сколько придется еще ждать?
  • Какие есть альтернативные способы связи с администрацией? Куда можно звонить или писать?
  • С какими вопросами помогает справиться букмекерская контора и ее служба безопасности?
  • Как работает техподдержка? Когда лучше обращаться?
  • На каком языке работает почта 1хбет? Мне придут сообщения на русском языке или на английском?

В 1xбет прекрасно понимают, что ставки на спорт должны быть профессиональными. У игроков постоянно являются вопросы по поводу расчета, выплаты выигрышей, получения денег, пополнения счета, вывода. Чтобы удержать клиента, необходимо максимально быстро реагировать на его вопросы. Как правило, администрация отвечает в течение 1 часа. Но в период сильных «загрузов» приходится ждать по 20 часов (максимальное время ответа – 24 часа).

Ставки через Телеграм

Почему электронная почта 1хбет постоянно меняется? Какой адрес в 2017 и в 2018 году?

В БК уже 2 или 3 раза меняли адрес электронной почты для связи. Летом 2017 года была интересная ситуация: в правилах и разделе «Помощь» указывали одни сведения для связи, а в меню «Контакты» (https://www.1xbet.com/information/contacts/) – другие.

Сегодня актуальны адреса info1xbet@1xbet.com или security1xbet@1xbet.com! На них можете прямо сейчас отправить запрос.

Почему специалисты службы техподдержки не отвечают на запрос? Сколько придется еще ждать?

  • Не думайте, что ваше обращение рассмотрят через 2 минуты. Проблема может возникнуть по разным причинам:
  • Вопрос требует детального изучения и рассмотрения.
  • Письмо попало в папку со спамом.
  • Специалисты службы технической поддержки «завалены» вопросами. Как только освободятся, так сразу и постараются ответить.

Какие есть альтернативные способы связи с администрацией? Куда можно звонить или писать?

  • В 1xbet электронная почта – это не единственный способ связаться с администрацией и получить ответы на свои вопросы. Если вам не отвечают, попробуйте другие варианты:
  • Номер мобильного телефона — 8-801-100-5335. Бесплатный, доступен с городских.
  • Консультант на сайте https://www.1xbet.com/. Располагается в нижней правой части ресурса, вызывается в 1-2 клика.
  • Форма для обратной связи. По сути, отправляет сообщение на почту 1xbet.
  • Звонок из мобильного приложения. Функция появилась в последних обновлениях ПО для «яблочных устройств». Система построена таким образом, что ваш звонок будет бесплатным. Так что счет на оплату миллиона рублей точно не придет.
  • Заказ обратного звонка на официальном сайте. Вам необходимо щелкнуть по значку с изображением телефона, а затем в окошко ввести номер. Через 5 минут вам обязательно перезвонит менеджер, чтобы уточнить все вопросы.
  • Канал в мессенджере «Телеграмм». Если в 1хбет электронная почта не работает, можете попробовать написать в мессенджер. В режиме 24/7 работает специальный консультант @Bet1xBot.

Вам известны другие варианты, как быстро связаться со службой технической поддержки и решить спорный вопрос? Тогда делитесь с нами и другими игроками!

С какими вопросами помогает справиться букмекерская контора и ее служба безопасности?

В любыми, связанными со ставками в 1хбет. На отдельном форуме администрация публиковала топ самых частых вопросов, которые прилетают от пользователей. Среди них были как серьезные претензии, так и «ерунда».

  • Как сделать ставку на спорт, если я выбрал футбол/теннис/баскетбол/хоккей/волейбол?
  • Сколько по времени придется ждать расчета?
  • Почему мне отменили ставку на матч, а потом вернули деньги?
  • Сколько денег можно заработать в букмекерской конторе?
  • Какова минимальная сумма ставки на тотализатор в БК 1xбет?
  • Сколько я должен поставить на спорт?
  • Существует ли максимальный размер выигрыша?
  • Почему меня заблокировали, а сейчас требуют верификацию?
  • Как можно поменять валюту счета с рублей на доллары, а с долларов на евро?
  • Почему расчет ставки не совпадает с теми данными, которые были в прямой трансляции?
  • Сколько денег нужно закидывать, чтобы пополнить депозит на минимальную сумму?
  • Как работает техподдержка? Когда лучше обращаться?

24/7, поэтому вы можете написать специалистам хоть в субботу ночью. Другой вопрос, что в 1xbet электронная почта сильно загружена в период крупных соревнований и после них. Поэтому вам могут написать обратное письмо не сразу, а через 12-24 часа.

На каком языке работает почта 1хбет? Мне придут сообщения на русском языке или на английском?

На русском – для россиян, на немецком – для немцев, на итальянском – для итальянцев. Если вы хотите делать ставки на спорт, проходите регистрацию в 1хбет. В случае чего вы всегда сможете обратиться в службу технической поддержки и найти с ней общий язык! На форуме писали о случаях, когда начала разговор шел на русском, а потом переходили на английский, начинали присылать письма на иностранном. Но подобные ситуации редки, а их причина – технический сбой.

Теперь вы знаете, какая почта 1xbet, как связаться с администрацией.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (5 оценок, среднее: 2,80 из 5)
Загрузка...